Chế độ bảo hành

CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH

Với chế độ bảo hành đảm bảo tại Baoholaodongffd.vn !

A. Quý khách hàng được bảo hành những gì ?

1. Thời hạn bảo hành:

Mỗi sản phẩm có đặc điểm và thời hạn sử dụng, bảo hành riêng. Quý khách sẽ được bảo hành chính hãng trực tiếp tại Baoholaodongffd.vn trên từng sản phẩm quý khách đặt mua.

Ví dụ:

+ Bình cứu hỏa MFZ  dạng bột, thời gian bảo hành 6 tháng nguyên chốt.

+ Bình cứu hỏa khí CO2 sẽ được bảo hành 12 tháng nguyên chốt…

2. Điều kiện bảo hành:

Lỗi do nhà sản xuất:

+ Không đạt đúng tiêu chuẩn, chất lượng.

+ Không đúng với cỡ số, size số về độ rộng, dài, … theo yêu cầu của khách hàng.

+ Không đầy đủ hóa đơn, chứng từ.

3. Phạm vi bảo hành: 

Áp dụng toàn bộ các mặt hàng được bảo hành.

4. Địa điểm bảo hành:

Bảo hành trực tiếp tại Tầng 2, nhà số 19/174 Trần Vĩ, phường Mai Dịch, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội. 

B. Các trường hợp không được bảo hành.

+ Những yếu tố ngoài phạm vi kiểm soát của công ty

+ Ảnh hưởng do hạn chế của luật pháp.

+ Sự cố ngoài ý muốn, lỗi lao động…

+ Khách hàng sử dụng hàng sai mục đích, quy định về các sản phẩm như: VD: dây an toàn quá trọng tải, mũ bảo hộ va chạm cực mạnh…

* Cam kết bảo hành đúng theo thời hạn, giá trị thực của sản phẩm,  đúng theo yêu cầu của nhà sản xuất.

* Công ty không có trách nhiệm với sản phẩm, nếu không may xảy ra lỗi hay trục trặc ngoài ý muốn.

-  Công ty tư vấn hướng dẫn chi tiết và nhiệt tình nhất đối với các sản phẩm trong hay ngoài công ty cùng lĩnh vực.

-  Giải đáp mọi thắc mắc, các vấn đề phát sinh từ sản phẩm công ty…

 Baoholaodongffd.vn hân hạnh phục vụ quý khách !

 

CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG, TRẢ SẢN PHẨM

Công ty cổ phần ffd có những chính sách đổi, trả sản phẩm như sau:

 1. Đổi trả, bổ xung do sai hoặc thiếu sản phẩm.

- Khi nhận được sản phẩm khác so với mô tả trên website hoặc thiếu so số lượng mà đơn hàng đã đặt, quý khách hàng vui lòng phản hồi lại cho chúng tôi ngay khi nhận được trong vòng 24 giờ.

Quá thời gian trên Công ty sẽ không chịu trách nhiệm đổi trả trong mọi điều kiện trên.

- Baoholaodongffd.vn sẽ tiếp nhận thông tin và phản hồi về hướng xử lý đổi, trả sản phẩm trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.

2. Trả sản phẩm do lỗi của quá trình vận chuyển.

 - Khi nhận được sản phẩm bị hư hại do quá trình vận chuyển, khách hàng cần phản hồi lại cho Baoholaodongffd.vn trong vòng 24 giờ kể từ lúc nhận hàng.

- Quý khách sẽ không bị tính bất kỳ một loại phí nào khi thực hiện giao dịch này, cả phí vận chuyển gửi về cho Baoholaodongffd.vn.

- Trường hợp, nếu đã có biên bản đồng kiểm giữa bên vận chuyển và khách hàng công ty sẽ không đổi, trả sản phẩm. 

3. Đổi, trả sản phẩm lỗi nhà sản xuất.

- Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi do nhà  sản xuất , Baoholaodongffd.vn sẽ hòa toàn chịu trách nhiệm đổi hàng cho quý khách khi quý khách phản hồi.

- Đổi sản phẩm mới 100% và chịu phí vận chuyển (nếu phát sinh).

Với những thiết bị bảo hộ lao động mà khách hàng đã đặt mua của Công ty Baoholaodongffd.vn được xây dựng trên sự tin tưởng về chất lượng sản phẩm.  Công ty cam kết đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng. Khách hàng có thể yên tâm khi sử dụng những sản phẩm của chúng tôi.

 Baoholaodongffd.vn hân hạnh phục vụ quý khách!